联鼎机械企业网站原来采用的是热线电话,客服人员守在电话旁等待客户来电话,大部分时间都会在失望中度过。那么网络营销型网站的客服如何做好呢?以下和大家分享。
联鼎机械营销型网站自上线,就配有高素质、高专业、高技能的优秀客服。网络在线客服是一种可以让客服人员变被动为主动的工具。当客服人员发现有访问者正在浏览网站时,就开始密切关注访问者的行为,客户是进入的
塑料回收清洗设备页面、清洗回收线设备页面等,并且关注超过了一定的时间,停留在哪个页面上,这个客户就是联鼎机械的准客户,客服人员就主动邀请访问客户进行对话,这样就较大限度地保证了客户不会流失。